My050が開通しました
前回の記事ですったもんだしたおかげか(？)、My050はすんなりとFreePBXに収容できました。
今のところは2回線ですが Smartalk は来年終了するので、その回線で着信したときだけアナウンスを流すことにしました。
でもどうせならIVRも使ってみたいよね、ということで最終的にこうなりました。
というわけで後半の方が分量が多くなりましたよろしくお願いします。
内容としては下記の通りです。
- 着信トランクが Smartalk のときだけ「お電話ありがとうございます。転送しますのでしばらくお待ちください」とアナウンスを流す。
(アナウンスが流れ始めた時点で電話を取った扱いになり、掛けた側で通話料金が発生するので注意！) - Ring Groupで30秒間内線を一斉呼び出し(というものの内線は合計1台しかないのは秘密)
- 時間内に応答がRing Groupで無かった場合は、留守電IVRに接続
- IVR入力が「1」の場合は留守電(Voicemail Blasting)へ、指定外の入力の場合はIVRをやり直し(1回だけ)、それ以外の場合はRing Group からやり直し。
おまけ
問題はほとんど電話などかかってこないということで、せっかく設定したのにあまり活躍しないことです。
